Frais de port offert pour tout achat de produits au-dessus de 50.- CHF TTC pour les envois economy en Suisse. Horaires normaux de la boutique physique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 19h et le samedi de 9h à 16h.
Informations utiles.
Ici vous trouverez toutes les informations utiles, sur les modes de paiements disponible.
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Paiements: TOUTES commandes validé doit-être payé !
Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants pour les clients Suisse :
Postfinance, E-Finance, Twint, MasterCard, Visa et Paypal.
Facture Swissbilling By CembraPay Et virement bancaire
Les factures Swissbilling By Cembra sont transmise par courrier postal en provenance de la société Swissbilling By CembraPay aprés acceptation de votre demande par celle-ci.
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Tarifs des frais de ports
Nous expédions nos colis uniquement avec La Poste Suisse.
Frais d'expédition:
Postpac Economy: de 0 à 30.- CHF TTC,sont à 7.-CHF TTC par colis de 30.05 à 50 CHF TTC sont à 3.- CHF TTC et au-delà de 50,05 CHF TTC les frais de port sont offert.
Postpac Economy contre signature: de 0 à 30.- CHF TTC,sont à 8,50CHF TTC par colis de 30,05 à 50.- CHFT TTC sont à 4,50 CHF TTC et au-delà de 50,05-CHF TTC un supplément de 1,50CHF TTC sera facturé.
Postpac Prioritaire: de 0 à 30.- CHF TTC,sont à 9.-CHF TTC par colis de 30,05 à 50.- CHF TTC sont à 5,50 CHF TTC et au-delà de 50,05 CHF TTC un supplément de 3.-CHF TTC sera facturé.
Postpac Priority international europe, cela dépend du poids. de 0 à 500g un forfait de 24.- CHF et au delà de 500g un forfait de 38.- est facturé. Attention les frais de ports ne comprennent pas les frais de douane, ceux-ci sont à votre charge!
Postpac Priority international hors-europe, cela dépend du poids. de 0 à 500g un forfait de 28.- CHF et au delà de 500g un forfait de 40.- CHF est facturé. Attention les frais de ports ne comprennent pas les frais de douane, ceux-ci sont à votre charge!
Réclamations & Remboursement:
Paiement, expédition et retours
En cas d’article défectueux au moment de la livraison, nous nous engageons à vous échanger celui-ci. Pour cela, nous vous prions de nous retourner la marchandise après avoir pris contact avec notre service réclamation. Il vous sera demandé de joindre la facture correspondant à l’article dans son emballage d’origine dans les 14 jours ouvrables suivant réception de votre commande à : Bougie Rouge route des Rayons, 6 à 1680 Romont (Suisse).
Si le dommage est survenu au moment du transport, http://www.bougierouge.com décline toutes responsabilités. Il est impératif que vous contrôliez votre colis lors de la réception et d’aviser le transporteur lors de tous problèmes éventuels.
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