Frais de port offert pour tout achat de produits au-dessus de 50.- CHF TTC pour les envois economy en Suisse. Horaires normaux de la boutique physique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 19h et le samedi de 9h à 16h.
Livraison par La Poste Suisse 24/48h
Paiement par Twint
+41 26 652 81 34
Paiement par Paypal
+41 26 652 81 34
Paiement par Visa et Master Card
+41 26 652 81 34
Paiement sur Facture avec Swissbilling by CembraPay
Retrouvez-nous à la Route des Rayons 6 à 1680 Romont FR - Suisse
Boutique ésotérique Bougie Rouge en Suisse
La boutique ésotérique Bougie Rouge en ligne, vous propose divers encens, bougies, cartes oracle, Tarots, livres, décorations, minéraux, bracelets en pierres semi-précieuse, etc... Vous pouvez nous retrouvés dans notre boutique physique Route des Rayons 6 à 1680 Romont FR à 2 min de la gare, ou nous vous conseillerons avec le plus grand soins.
* Uniquement sur rendez-vous
Les incontournables
Découvrez notre boutique
Tendance en ce moment
Témoignage
Venue de Monsieur David Sabat, Août 2024.
De gauche à droite : David Sabat, Raphaël, David et Nathalie
Consultation de voyance
Consultation de voyance de 45 minutes à 1 h max., uniquement en français.
Cours complet de tarot sur 5 week-ends de 2 jours
Une véritable formation de Tarot en profondeur !
Les avis clients
Fiable, rapide, soignée..je recommande.
Un grand merci à toute l’équipe.
Ici Genève. Cet avis est copié depuis la fiche Google.
Linnéa
Personnel très performants et toujours disponible pour nous renseigner. Très bien achalandé. Un plaisir pour les yeux. Un plus à romont et très fier de ce magasin. Le must des boutiques ésotériques. Cet avis est copié depuis la fiche Google.
Sebastien
Toujours ravie de mes commandes. Livraison rapide. Merci. Cet avis est copié depuis la fiche Google.
Florence
Commandé lundi arrivé mercredi, des produits de qualité ❤. Cet avis est copié depuis la fiche Google.
Chiara
Immense choix d'encens, de tarots, d'oracles, de pierres, de statuettes, de pendules et de livres! Et bien plus encore! Super équipe humaine et sympathique, je recommande vivement ! Cet avis est copié depuis la fiche Google.
Lilja
Très jolie boutique avec un grand choix.
Presque la "caverne d'Ali Baba" !!! ❤. Cet avis est copié depuis la fiche Google.
Laurence
Moyens de paiement sécurisé
- Twint
- Postcard - Postfinance E-Finance
- Mastercard
- Visa
- Paypal
- Facture Swissbilling by Cembra uniquement pour les clients Suisse ( selon acceptation)
Transporteur
Nos colis sont uniquement livré par notre partenaire La Poste Suisse.
Conditions générale de vente, retour et remboursement
1. Généralités
Bienvenue sur notre boutique en ligne http://www.bougierouge.com.
Les présentes conditions de vente sont exclusivement réservées aux produits proposés se trouvant sur notre site.
Au moment où vous passerez votre commande, vous accepterez votre entière adhésion et sans réserve à ces conditions générales de vente.
Bougie Rouge Sàrl, se réserve le droit de modifier le contenu du site à tout moment et sans préavis.
2. Disponibilité des articles
Les produits proposés sont en général disponibles au moment de la commande. Si le produit n’est plus disponible, selon l’information automatique que le site vous indiquera, la commande ne pourra pas aboutir, néanmoins il est possible de nous en faire la demande par le biais du formulaire de contact.
Si par accident ou bug informatique l’article se trouverait en rupture de stock, le délai de réapprovisionnement vous sera communiqué par e-mail. Par conséquent si un article est manquant pour la finalisation de votre commande, le délai de livraison pourra être modifié en fonction du réapprovisionnement du produit manquant.
Sauf mention contraire explicitement indiquée sur la fiche produit, chaque article est vendu à l'unité.
3. Conditions de livraison
La boutique en ligne BougieRouge.com livre uniquement la Suisse, la France, la Belgique.
Les envois sont effectués par le service de La Poste.
http://www.bougierouge.com décline toutes responsabilités dès que celui-ci aura quitté notre entrepôt (état du colis, casse, perte…). En cas de vol de votre commande, il est de votre responsabilité d’entreprendre les démarches nécessaires auprès de La Poste.
4. Délais de livraison et frais de port
Livraison uniquement sur le territoire Suisse entre 2 à 10 jours ouvrables.
Les frais de port sont comptabilisés automatiquement lors de la finalisation et du paiement de votre commande.
Livraison pour les autres pays entre 5 à 20 jours ouvrables, attention des frais de douanes peuvent surgir à la réception de votre colis, ceux-ci ne sont pas de la responsabilité de bougierouge.com.
5. Paiements
Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants pour les clients Suisse :
Postfinance, E-Finance, Twint, MasterCard, Visa, Paypal.
Facture Swissbilling by CembraPay Et virement bancaire
Les factures Swissbilling by CembraPay sont édité uniquement par eux. Une fois l'acceptation de votre commande par la dite société de garantie de paiement votre colis est préparer et expédié. La facture vous est transmis par courrier postal provenant de Swissbilling by CembraPay.
Les commandes par virement bancaire non payé d'avance, resterons bloqué dans notre dépôt.
Si aucun paiement nous parviens dans les 10 jours ouvrables, bougierouge se réserve le droit d'annuler votre commande.
Pour les autres pays, les moyens de paiements sont Paypal, MasterCard et Visa.
6. Réclamation.
Si le dommage est survenu au moment du transport, http://www.bougierouge.com décline toutes responsabilités. Il est impératif que vous contrôliez votre colis lors de la réception et d’aviser le transporteur lors de tous problèmes éventuels.
Aucun article ne sera remboursé ni échangé s’il se trouve conforme au descriptif et photos du site.
Aucun droit de rétractation est applicable selon la loi Suisse. De ce fait aucun remboursement ne sera effectué.
7. Refus de la marchandise ou défaut de paiement
Dans le cas où vous refusez votre colis, sans justificatif valable, bougierouge.com se réserve le droit de facturer les frais engendrés par la non-acceptation de celui-ci.
Dans le cas où vous refusez une partie de votre commande, comme trié ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas ! En aucun cas bougierouge.com vous remboursera et refusera le retour marchandise d'office !
Dans le cas ou votre paiement serait refusé ou bloqué sans justificatif valable, bougierouge.com se réserve le droit d’annuler votre commande.
Tant que le paiement intégral de votre commande n’a pas été réceptionnée par notre service financier bougierouge.com reste intégralement propriétaire du et / ou des articles commandés.
En aucun cas les articles quitterons notre dépôt sans avoir reçu le paiement.
8. Protections des données
En aucun cas vos données ne seront revendues ou communiquées à des tiers.
En cas de transaction bancaire, toutes vos données sont protégé et crypter et ne peuvent en aucun cas être transmise.
Les photos et toutes autres données se trouvant sur notre boutique restent la propriété privée de http://www.bougierouge.com
9. Responsabilité
En aucun cas http://www.bougierouge.com, n’est responsable de la mauvaise utilisation ou de la mauvaise interprétation des textes et notices d’utilisation concernant nos produits.
Nos produits sont conformes à la législation Suisse en vigueur et seront fournis avec leurs notices d’utilisation.
Nos produits doivent être utilisés par des personnes majeures et averties.
http://www.bougierouge.com s’efforce d’assurer l’exactitude et l’actualisation des informations sur les produits.
10. Juridiction
Notre activité commerciale est basée exclusivement sur le territoire et le droit Suisse.
Seuls les tribunaux de 1680 Romont (Suisse) seront compétents en cas de litige.
Déclaration De Confidentialité
Charte de confidentialité
Définition et nature des données à caractère personnel
Lors de votre utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des données à caractère personnel vous concernant.
Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment à vos nom, prénoms, adresses postale et de courrier électronique, numéros de téléphone, date de naissance, données relatives à vos transactions sur le site, détails de vos achats et abonnements, numéros de carte bancaire, ainsi qu’à tout autre renseignement que vous choisirez de nous communiquer à votre sujet.
Objet de la présente charte
La présente charte a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter vos données à caractère personnel, dans le respect le plus strict de vos droits.
Nous vous indiquons à ce sujet que nous ne revendons en aucun cas ces informations.
Collecte des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel sont collectées pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :
Gérer votre accès à notre services accessibles sur le site et leur utilisation,
Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les commandes, livraisons, factures, programmes de fidélité, suivis de la relation avec les clients,
Constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et prospects,
Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. Dans le cas où vous ne le souhaiteriez pas, nous vous donnons la faculté d’exprimer votre refus à ce sujet lors de la collecte de vos données;
Élaborer des statistiques commerciales et de fréquentation de nos services,
Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus,
Gérer les impayés et les contentieux éventuels quant à l’utilisation de nos produits et services,
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.
Destinataires des données collectées
Le personnel de notre entreprise,
Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.
Cession des données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel ne feront pas l’objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers.
Durée de conservation des données à caractère personnel
Concernant les données relatives à la gestion de clients et prospects :
Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale avec vous. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.
Concernant les données relatives aux cartes bancaires :
Les transactions financières relatives au paiement des achats via le site, sont confiées à un prestataire de services de paiement qui en assure le bon déroulement et la sécurité.
Pour les besoins des services, ce prestataire de services de paiement peut être amené à être destinataire de vos données à caractère personnel relatives à vos numéros de cartes bancaires, qu’il recueille et conserve en notre nom et pour notre compte.
Nous n’avons pas accès à ces données.
Pour vous permettre de réaliser régulièrement des achats sur le site, vos données relatives à vos cartes bancaires sont conservées pendant le temps de votre inscription sur le site et à tout le moins, jusqu’au moment où vous réalisez votre dernière transaction.
En ayant coché sur le site la case expressément prévue à cet effet, vous nous donnez votre consentement exprès pour cette conservation.
Les données relatives au cryptogramme visuel ou CVV2, inscrit sur votre carte bancaire, ne sont pas stockées.
Si vous refusez que vos données à caractère personnel relatives à vos numéros de cartes bancaires soient conservées dans les conditions précisées ci-dessus, nous ne conserverons pas ces données au-delà du temps nécessaire pour permettre la réalisation de la transaction.
Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de 6 mois.
Sécurité
Nous vous informons prendre toutes précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Nous recourrons ou pouvons recourir également à des systèmes de paiement sécurisé conformes à l’état de l’art et à la réglementation applicable.
Cookies
Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui créé alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet.
On peut distinguer deux types de cookies, qui n’ont pas les mêmes finalités : les cookies techniques et les cookies publicitaires :
Les cookies techniques sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site internet, lorsque de telles options sont disponibles.
Les cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par le site internet sur lequel l’utilisateur navigue, mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l’utilisateur.
Nous utilisons des cookies techniques. Ceux-ci sont stockés dans votre navigateur pour une période qui ne peut excéder six mois.
Nous ou nos partenaires peuvent utiliser ou utilisent des cookies publicitaires.
Nous utilisons ou pouvons utiliser Google Analytics qui est un outil statistique d’analyse d’audience qui génère un cookie permettant de mesurer le nombre de visites sur le site, le nombre de pages vues et l’activité des visiteurs. Votre adresse IP est également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. La durée de conservation de ce cookie est mentionnée à l’article 7 (v) de la présente charte. Nous vous rappelons à toutes fins utiles qu’il vous est possible de vous opposer au dépôt de cookies en configurant votre navigateur. Un tel refus pourrait toutefois empêcher le bon fonctionnement du site.
Consentement
Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de celles-ci conformément à ce qui est énoncé à la présente charte et à la législation en vigueur.
Accès à vos données à caractère personnel
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des données vous concernant, à travers un accès en ligne à votre dossier. Vous pouvez également vous adresser à :
adresse de courrier électronique : info@bougierouge.com Il est rappelé que toute personne peut, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données la concernant.
Modifications
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle charte. Votre utilisation du site suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle charte. A défaut et si cette nouvelle charte ne vous convient pas, vous ne devrez plus accéder au site.
Entrée en vigueur
La présente charte est entrée en vigueur le 06.05.2018
Mentions Légales
Entreprise à Raison sociale bougierouge Sàrl.
Entreprise enregistré sous le N° CHE-239.019.170
Entreprise enregistré à la TVA sous le N° CHE-239.019.170 TVA
Langue de contact: Français
Contact administratif: (+41) 026 652 81 34 ou admin@bougierouge.com
Contact clients: (+41) 026 652 81 34 ou info@bougierouge.com
Adresse entreprise: Route des Rayons,6 à 1680 ROMONT - Suisse
Personnes de contact : - Raphaël Devos, associé gérant, fondateur
- Maïkel Rouge, associé gérant, fondateur
Retours et remboursements
Aucun article ne sera remboursé ni échangé s’il se trouve conforme au descriptif et au photos du site.
Aucun droit de rétractation est applicable selon la loi Suisse. De ce fait aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de problème avec votre commande, veuillez envoyez un e-mail à info@bougierouge.com avec le numéro de commande et photo de la marchandise sous 14 jours dès réception. Nous manquerons pas de revenir vers vous. Nous vous prions de consulter les conditions générales de vente.
Venez nous rendre visite
Adresse
Bougie Rouge, Route des Rayons 6 à 1680 Romont - Suisse
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h
et de 13 h à 19 h
Le samedi de 9 h à 16 h
Dimanche et jours fériés Fermé