1. Généralités

Bienvenue sur notre boutique en ligne http://www.bougierouge.com.

Les présentes conditions de vente sont exclusivement réservées aux produits proposés se trouvant sur notre site.

Au moment où vous passerez votre commande, vous accepterez votre entière adhésion et sans réserve à ces conditions générales de vente.

Bougie Rouge, se réserve le droit de modifier le contenu du site à tout moment et sans préavis.

 

2. Disponibilité des articles

Les produits proposés sont en général disponibles au moment de la commande. Si le produit n’est plus disponible, selon l’information automatique que le site vous indiquera, la commande ne pourra pas aboutir, néanmoins il est possible de nous en faire la demande par le biais du formulaire de contact.

Si par accident ou bug informatique l’article se trouverait en rupture de stock, le délai de réapprovisionnement vous sera communiqué par e-mail. Par conséquent si un article est manquant pour la finalisation de votre commande, le délai de livraison pourra être modifié en fonction du réapprovisionnement du produit manquant.

 

3. Conditions de livraison

La boutique en ligne BougieRouge.com livre uniquement la Suisse, la France, la Belgique.

Les envois sont effectués par le service de La Poste.

http://www.bougierouge.com décline toutes responsabilités dès que celui-ci aura quitté notre entrepôt (état du colis, casse, perte…). En cas de vol de votre commande, il est de votre responsabilité d’entreprendre les démarches nécessaires auprès de La Poste.

 

4. Délais de livraison et frais de port

Livraison uniquement sur le territoire Suisse entre 2 à 10 jours ouvrables.

Les frais de port sont comptabilisés automatiquement lors de la finalisation et du paiement de votre commande.

Livraison pour la France et la Belgique entre 5 à 20 jours ouvrables

5. Paiements

Les paiements peuvent être effectués par les moyens suivants pour les clients Suisse :

Postfinance, E-Finance, Twint, MasterCard, Visa.

Achat sur facture : Seul les clients enregistré avec nom, prénom, adresse et N° de téléphone valable seront autorisé

Les factures sont transmise par courrier postal en provenance de la société Swissbilling.

Si le montant de votre facture est supérieur à 200.- TTC, un contrôle de solvabilité auprès de swissbiling sera effectué.

Si le contrôle nous reviens négatif, bougierouge se réserve le droit d'annuler votre commande.

Attention que Bougie Rouge décline toutes responsabilités en cas d'abus et peut vous bloquer l'accès a ce moyen de paiement à tout moment.

Pour les résidents Français et Belge, les moyens de paiements sont Paypal, MasterCard et Visa.

6. Réclamations & Remboursement

En cas d’article défectueux au moment de la livraison, nous nous engageons à vous échanger celui-ci. Pour cela, nous vous prions de nous retourner la marchandise après avoir pris contact avec notre service réclamation. Il vous sera demandé de joindre la facture correspondant à l’article dans son emballage d’origine dans les 14 jours ouvrables suivant réception de votre commande à : Bougie Rouge (Maïkel Rouge) route des Chavannes, 6 à 1680 Romont (Suisse).

Si le dommage est survenu au moment du transport, http://www.bougierouge.com décline toutes responsabilités. Il est impératif que vous contrôliez votre colis lors de la réception et d’aviser le transporteur lors de tous problèmes éventuels.

Aucun article ne sera remboursé ni échangé s’il se trouve conforme au descriptif et photos du site.

Aucun droit de rétractation est applicable selon la loi Suisse. De ce fait aucun remboursement ne sera effectué.

 

7. Refus de la marchandise ou défaut de paiement

Dans le cas où vous refusez votre colis, sans justificatif valable, bougierouge.com se réserve le droit de facturer les frais engendrés par la non-acceptation de celui-ci.

Dans le cas où vous refusez une partie de votre commande, comme trié ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas ! En aucun cas bougierouge.com vous remboursera et refusera le retour marchandise d'office !

Dans le cas ou votre paiement serait refusé ou bloqué sans justificatif valable, bougierouge.com se réserve le droit d’annuler votre commande.

Tant que le paiement intégral de votre commande n’a pas été réceptionnée par notre service financier bougierouge.com reste intégralement propriétaire du et / ou des articles commandés.

En aucun cas les articles quitterons notre dépôt sans avoir reçu le paiement.

 

8. Protections des données

En aucun cas vos données ne seront revendues ou communiquées à des tiers.

En cas de transaction bancaire, toutes vos données sont protégé et crypter et ne peuvent en aucun cas être transmise.

Les photos et toutes autres données se trouvant sur notre boutique restent la propriété privée de http://www.bougierouge.com

 

9. Responsabilité

En aucun cas http://www.bougierouge.com, n’est responsable de la mauvaise utilisation ou de la mauvaise interprétation des textes et notices d’utilisation concernant nos produits.

Nos produits sont conformes à la législation Suisse en vigueur et seront fournis avec leurs notices d’utilisation.

Nos produits doivent être utilisés par des personnes majeures et averties.

http://www.bougierouge.com s’efforce d’assurer l’exactitude et l’actualisation des informations sur les produits.

 

10. Juridiction

Notre activité commerciale est basée exclusivement sur le territoire et le droit Suisse.

Seuls les tribunaux de 1680 Romont (Suisse) seront compétents en cas de litige.